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Avec les progrès de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning permettant aux systèmes d’exécuter plus efficacement certains processus que leurs confrère hommes, il devient obligé pour la plupart des sociétés de prévoir d’automatiser certains composants Marketing. Mais qu’il y a-t-il à savoir avant de sauter le pas ? Sur quels critères vous appuyer pour mesurer vos compétences ? Et surtout, quand vos premiers résultats seront-ils visibles ? Découvrez dans cette un infographique les informations clés à connaître pour faire du Marketing Automation un précieux atout dans l’optimisation des serp de vos campagnes Marketing. Souvent mis en avant comme le Saint Graal du marketing web, le marketing automation est de plus en plus utilisé par les acteurs du et boites b2b. Mais que veut dire relativement cet anglicisme ? Comment le marketing automation est-il mis en pratique dans une entreprise b2b ? Quels outils choisir pour créer ce nouveau type de marketing ? Je vais répondre à toutes ces interogations dans cet article et vous donner notre retour d’expérience sur cette technique et des conseils pour ne pas vous planter ! Si vous tapez ‘ marketing automation définition ‘ dans un moteur de recherches : vous allez trouver beaucoup de théorie mais peu de pratique.
Lorsque vous intégrez l’inbound marketing dans votre entreprise, vous devez automatiquement instaurer votre une stratégie afin de diffuser vos contenus auprès de vos client potentiel. Avec une solution qui automatise vos actions marketing, vous pouvez assurer vos campagnes multicanales personnalisées sans aucun problème. Une campagne multicanal expose une campagne marketing pour laquelle on exploite simultanément au minimum deux canaux marketing différents ( e-mails, réseaux sociaux, courrier, etc… ). Afin d’assurer une communication pertinente sur chaque canal, soyez-sûr de sélectionner une plateforme qui intègre une fonctionnalité de personnalisation des messages. Le marketing automation permet de mieux qualifier vos leads et vous permet de détecter le moment opportun pour une prise de contact par les commerciaux. Cela vous permettra donc d’acheter plus facilement de nouveaux clients et de ce fait, d’accentuer votre taux de conversion. Il est néanmoins évident que tout ce process dépendra de la qualité de votre solution de marketing automation, de la rigueur des données clients qu’elle récolte et de la pertinence des scénarios . Lorsque vous décidez de raccorder une solution à votre dispositif, il est important de choisir la complexité des composants techniques à mélanger comme les scripts de suivi, la mise en forme HTML, CSS et encore plus.
La définition du marketing automation est la suivante : c’est une technologie et des gestionnaires de contenu qui permettent d’automatiser des principes harmonieux et des actions marketing sur plusieurs canaux selon des scénarios prédéfinis. l’avantage du marketing automation étant de assouplir le parcours clients, de concevoir des communications personnalisées et d’automatiser les tâches de coca à faible valeur ajoutée. Le Marketing Automation ce n’est pas juste expédier des emails, ce n’est que la partie émergée du concept, c’est aussi déclencher des actions dans ou avec le système d’informations ( ex : un changement de situation dans le CRM, visites sur des pages spécifiques du site internet ) ou de lancer des actions sur d’autres canaux ( boutique, messages téléphoniques, messages vocaux, enquêtes de satisfactions, rappels… ). Grâce à cette automatisation du marketing, les sociétés peuvent mieux viser leurs clients et customiser les messages ( ex : prénoms, produit possédés, comportement sur le site… ) avec l’aide de messages automatisés via e-mail ( ex : auto-répondeurs… ), site Web ( ex : écran de pop-up… ), réseaux sociaux ( ex : chatbots messenger… ), et messages texte ( ex : envoi de courriers… ), SMS…. Le Marketing Automation se différencie des autres de l’emailing, des campagnes de SMS… par l’allure 100% sur-mesure et comportemental des actions menées ( une newsletter étant la même pour tout le monde ).
L’utilisation d’un logiciel d’automatisation du marketing permet à un seul employé de faire le job d’un département marketing
Ce marketing alternatif est généralement employé par des startups sans grands moyens ; elles préfèrent dépenser moins dans leur marketing et plus sur leur produit. dans cet objectif, elles ont dû trouver des techniques innovantes pour attirer de nouveaux utilisateurs. de multiples startups utilisent le Growth Hacking pour augmenter leur croissance : Facebook, Twitter, Airbnb…Cependant, toutes les techniques de Growth Hacking citées ci-dessus ou dont vous aurez la possibilité de trouver sur Internet, ne sont plus utilisables. En effet, le but du Growth Hacking étant d’essayer différentes techniques afin d’augmenter la croissance de votre société, celles-ci ne seront pas révélées au grand jour pour que tout le monde puisse s’en servir. C’est la raison pour laquelle il est difficile de trouver des exemples de Growth Hacking. La compétition étant de plus en plus forte, toutes les techniques sont en train de mourir car les personnes sont de mieux en mieux formés et dressés et tombent de moins en moins dans les « pièges de base ». Le Growth Hacking ne va sans aucun doute pas entièrement remplacer le marketing traditionnel ; c’est une évolution du marketing qu’un complément du marketing tel qu’on le connaît aujourd’hui. Comme le marketing classique, il ne transformera pas un mauvais produit en un bon produit, mais se contentera de le faire connaître.
Le CTA ( call-to-action ) est une technique de growth hacking qui se matérialise par un bouton comportant un verbe d’action. Son objectif est ainsi d’amener l’internaute à réaliser un geste pour le faire progresser dans sa démarche d’achat. Idéal pour convertir un utilisateur en prospect ou un prospect en client, il se comprend également comme un site imparable pour mesurer l’impact du message. En offrant des réductions ou en faisant du remarketing ( reciblage publicitaire ), l’entreprise peut également espérer faire revenir les individus. La gamification, qui est une technique utilisant les codes du monde des jeux pour des challenges ou des récompenses, remporte aussi l’adhésion des futurs clients. il existe une infinité de possibilités, et c’est là toute la richesse et la force du growth piratage. tout d’abord, il faut faire connaître son offre à plein d’acquéreurs possibles. Ainsi, grâce à du contenu éducatif et inspirant diffusé principalement sur son site internet, son site professionnel et ses réseaux sociaux, ils se sentiront concernés et comprendront tous les bénéfices de vos produits et services. dans ce but, il doit faire le choix de les réseaux d’acquisition les plus plus que pertinents pour son offre, là où se trouve précisément son public cible. Ceci lui permettra de focaliser ainsi ses exercices et d’atteindre le meilleur ROI ( retour sur investissement ).
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